Reclamații legate de gazele din București după explozia din Rahova
După explozia din Rahova din luna octombrie, locuitorii din București au început să depună reclamații de fiecare dată când simt miros de gaz. Această situație a dus la o creștere semnificativă a sesizărilor, iar Distrigaz se confruntă cu o lipsă de echipe pentru a răspunde solicitărilor, ceea ce a condus la întârzieri în rezolvarea problemelor legate de gaz.
Probleme de intervenție
Mai multe blocuri din Capitală au rămas fără gaze, iar firmele autorizate de ANRE sunt suprasolicitate. Timpul de așteptare pentru rezolvarea problemelor legate de scurgerile de gaze poate dura, în unele cazuri, luni întregi. Atunci când se înregistrează o alertă, răspunsul este prompt, însă dificultățile apar ulterior. Dacă scurgerea de gaze este la țeava din afara blocului, Distrigaz se ocupă de rezolvarea problemei; însă, dacă este vorba de țeava din scara blocului, responsabilitatea revine administratorului.
Impactul asupra locatarilor
În București, există aproximativ 1.700 de firme autorizate să intervină, majoritatea fiind supraaglomerate. Locatarii sunt afectați semnificativ de lipsa gazului, mai ales în contextul temperaturilor scăzute. De exemplu, în cartierul 13 Septembrie, președintele de bloc a întâmpinat întârzieri în procesul de repornire a gazului din cauza întârzierilor de la Distrigaz, chiar și după ce o firmă a efectuat revizia necesară.
Proceduri de verificare
Dacă, după verificări, sunt identificate scurgeri de gaz, procesul de intervenție trebuie reluat. Distrigaz susține că este esențial ca toți locatarii să fie acasă pentru a reporni gazul, pentru a se asigura că nu există riscuri de scăpări.
Concluzie
Creșterea numărului de reclamații și întârzierile în rezolvarea problemelor legate de gaze subliniază provocările cu care se confruntă atât consumatorii, cât și companiile de furnizare, generând un disconfort major pentru locatarii din București.
