Renunțarea la amendă pentru Southwest Airlines
Administrația Trump a anunțat sâmbătă că va renunța la amenda de 11 milioane de dolari impusă Southwest Airlines, parte a unei soluții de 140 de milioane de dolari, în urma haosului din decembrie 2022, în timpul unei perioade aglomerate de călătorii de sărbători.
Detalii despre amenda inițială
Southwest Airlines a fost penalizată pentru gestionarea deficitară a situației care a dus la blocarea a peste 2 milioane de pasageri. În decembrie 2022, compania a acceptat să plătească o amendă de 35 de milioane de dolari pe parcursul a trei ani, în plus față de 90 de milioane de dolari sub formă de vouchere de călătorie de 75 de dolari sau mai mult, destinate pasagerilor întârziați cu cel puțin trei ore din cauza problemelor cauzate de companie.
Investiții pentru îmbunătățirea serviciilor
Southwest a decis să investească peste 1 miliard de dolari în operațiunile sale pentru a îmbunătăți performanța și fiabilitatea, ca răspuns la criza din 2022. Departamentul de Transport al Statelor Unite, într-o ordine scrisă, a subliniat această decizie a companiei ca motiv pentru renunțarea la amenda de 11 milioane de dolari, care urma să fie plătită până la sfârșitul lunii ianuarie.
Concluzie
Renunțarea la această amendă subliniază eforturile Southwest Airlines de a-și remedia problemele și de a restabili încrederea pasagerilor, având implicații semnificative pentru viitorul său operațional.
