Întârzierile zborurilor în Europa
Pasagerii se confruntă cu o nouă zi de întârzieri ale zborurilor în întreaga Europă, în timp ce marile aeroporturi continuă să facă față consecințelor unui atac cibernetic asupra companiei care furnizează software-ul folosit pentru check-in și îmbarcare. Atacul a avut loc vineri și a afectat mai multe dintre cele mai mari aeroporturi din Europa, inclusiv Heathrow din Londra.
Detalii despre atacul cibernetic
Problema a fost cauzată de Collins Aerospace, un furnizor de software care colaborează cu mai multe companii aeriene din întreaga lume. Compania, parte a grupului american RTX, a anunțat luni că lucrează cu cele patru aeroporturi afectate și cu clienții săi aerieni, fiind în ultimele etape de finalizare a actualizărilor necesare pentru a restabili funcționalitatea completă.
Aeroporturi afectate
Aeroporturile din Bruxelles, Dublin și Berlin au experimentat, de asemenea, întârzieri. Kioscurile și mașinile de predare a bagajelor au fost offline, iar personalul companiilor aeriene a fost nevoit să se bazeze pe procesarea manuală a zborurilor. Un purtător de cuvânt al aeroportului din Bruxelles a menționat că Collins Aerospace nu a confirmat încă securitatea sistemului.
Cancelări și operațiuni normale
La Bruxelles, 40 din cele 277 de zboruri plecătoare și 23 din cele 277 de zboruri sosite au fost anulate. La Heathrow, majoritatea zborurilor operează normal, deși check-in-ul și îmbarcarea pentru unele zboruri pot dura mai mult decât de obicei. Reprezentanții aeroportului au indicat că sistemul nu este deținut sau operat de Heathrow, iar aeroportul oferă suport companiilor aeriene, având colegi suplimentari în terminale pentru a asista pasagerii.
Informații pentru pasageri
Aeroportul din Dublin nu se aștepta la anulări luni din cauza problemelor IT, dar nu le-a exclus. Duminică, Aer Lingus a declarat că a fost „semnificativ afectată” de această problemă. Pasagerii de la Heathrow sunt sfătuiți să verifice statutul zborului înainte de a călători la aeroport și să sosească cu cel puțin trei ore înainte pentru zborurile lungi și cu două ore pentru cele scurte.
Concluzie
Atacul cibernetic a generat întârzieri semnificative în întreaga Europă, subliniind vulnerabilitatea sistemelor informatice din aviație și impactul acestora asupra pasagerilor.
